خدمات پشتیبانی وب سایت

پایان طراحی وب سایت، آغاز تعهد ماست...

 

تفاوت پشتیبانی نقره ای و پشتیبانی طلایی چیست ؟

پشتیبانی نقره ای :

تمامی وب سایت های طراحی شده بعد از بارگذاری به مدت 60 روز دارای شرایط پشتیبانی نقره ای هستند. شما می توانید تمام اصلاحات و ایرادات سایت را از طریق ایمیل یا فرم تماس با ما در قسمت مشکلات به اطلاع ما برسانید تا در اسرع وقت مرتفع شوند.

پشتیبانی طلایی :

به موجب قرارداد پشتیبانی طلایی، تیم طراحی وب سایت بعد از اتمام پشتیبانی نقره ای هر تغییراتی که شما درخواست می کنید روی سایتتان اعمال می کند. این تغییرات می تواند شامل خدمات مدیریت محتوای سایت: حذف / اضافه / تغییر در مطالب، منوها، عکس ها و محتویات دیگر سایت و یا خدمات فنی سایت شامل: بک آپ از سایت، نصب / حذف / تغییر / بومی سازی ماژول های مورد نیاز وب سایت، رفع مشکلات فنی و مرتبط با کد های سایت، افزایش امنیت وب سایت باشد.

 

اگر وب سایت ها داینامیک هستند چه نیازی به پشتیبانی طلایی است ؟

تمامی وب سایت های طراحی شده در تیم طراحی دیبا داینامیک هستند و شما قادر به تغییر تمامی مطالب سایت هستید. حتی بعد از اتمام طراحی وب سایت در یک جلسۀ آموزش رایگان طریقۀ کار کردن با سایت به شما آموزش داده خواهد شد ولی اکثر شرکت ها به دلایل زیر پشتیبانی کامل سایت خود را به ما می سپارند :

  1. سرعت و کیفیت اعمال تغییراتِ تیم پشتیبانی ما بسیار بیشتر از مشتریان است.
  2. اکثر شرکت ها زمان کافی یا نیروی مناسب برای اعمال تغییرات و بروز رسانی سایت را ندارند.
  3. خدماتی که پشتیبانی ویژه ارائه می دهد باعث به روز بودن وب سایت و تکاپویی وب سایت است.

 

پشتیبانی طلایی شامل چه خدماتی است ؟

  1. به روز رسانی ماژول ها و رفع ایرادات و انجام تغییرات احتمالی سایت.
  2. اضافه کردن، کم کردن، ویرایش امکانات وب سایت.
  3. مدیریت محتوای وب سایت شامل اضافه کردن، کم کردن، ویرایش تمامی مطالب شامل، متون، عکس ها و تمام مولتی مدیای دیگر.
  4. طراحی بنر ها و اسلاید شو.
  5. به روز رسانی هستۀ سایت.
  6. افزایش امنیت و مقابله با حملات سایبری به وب سایت.

 

قیمت پشتیبانی طلایی چگونه محاسبه می شود ؟

قیمت پشتیبانی با توجه به حجم امکانات و گستردگی سایت، خدماتی که سایت ارائه می دهد، مدت زمان به روز رسانی، حجم و فاصله ی زمانی بین هر بروز رسانی غالباً متفاوت است. تیم طراحی دیبا با تجربه ی پشتیبانی سایت های گوناگون به سَبکی از قیمت گذاری رسیده است که کاملاً عادلانه و مشتری مدار باشد. ما با توجه به مدت زمانِ اعمال تغییر، تخصص مصرف شده و – در صورت استفاده از ماژول – هزینۀ ماژول، قیمت تغییرات را مشخص می کنیم.

کاربر به عنوان اعتبار اولیه می بایست مبلغ 3.000.000 ریال پرداخت نماید. هزینۀ تغییرات از این اعتبار کاسته خواهد شد.